湘江金融圈消息：近日，在线教育内容提供商湖南潭州教育网络科技有限公司（以下简称“潭州教育”）宣布完成B轮融资，本轮融资由慕华投资领投，麓谷高新创投、泊富文化、泊富悦盈等新老股东跟投，具体融资金额并未公布。经过A轮6300万融资的潭州教育，此次融资额预估都在1亿元以上。

10月21日,《互联网周刊》& eNet研究院联合发布了“2019中国在线教育100人”榜单,潭州教育创始人、董事长周有贵上榜。13年来,在周有贵的带领下,潭州教育从一个人、一台电脑、一根网线发展成为拥有6000余人,30余家分公司,200余门课程的在线教育知名企业。不过，潭州教育在急速扩张下，各类投诉问题也开始频频爆出。

获B轮融资，慕华投资领投

公开资料显示，潭州教育2007年进入在线教育领域，持续自研各类在线课程，2014年进入多个第三方课程平台，运营、销售其自研课程，2015年启动公司化运营，2016年决定自建课程系统及平台的战略，由此拉开独立运营序幕，并在此后三年时间内实现了高速发展。截至2018年底，潭州教育实现营收4.65亿元，同比增长173%。

潭州教育董事长周有贵

据潭州教育11月24日披露，公司已于近日完成B轮融资，本轮融资由慕华投资（清华控股成员企业慕华教育发起的教育产业基金）领投，麓谷高新创投、泊富基金等新老股东跟投。融资资金将用于潭州教育市场开发、课程扩展、平台研发等领域。

慕华投资成立于2013年12月，注册资本1亿元人民币，是清华控股成员企业慕华教育发起的教育产业基金，是潭州教育本轮融资的领投机构股东。慕华通过资本的纽带，积极促进被投企业与清华大学，以及被投企业之间的深度合作，输送优质资源，实现协同共赢。据悉，慕华投资持续专注教育科技领域的投资，目前已累计投资了编程猫、网易有道、环球网校等近20家技术驱动的教育科技企业。

泊富基金是本轮融资的跟投方，是由上市公司中南传媒独资设立的全市场化运作的股权投资基金，对母公司中南传媒（湖南出版控股集团旗下公司）有产业协同和产业技术革新的领域进行资本布局，重点投资教育、文化、传媒、互联网技术等行业。

本轮融资另一个跟投方是老股东麓谷高新创投，是长沙高新区移动互联网产业发展资金的对外投资主体，同时也是“柳枝行动”的运营主体，目前已累计投资了福米科技等20多家高新科技企业。

深陷投诉黑洞：诱导学员分期、退款难

然而，潭州教育在急速扩张下，各类投诉问题也开始频频爆出。根据黑猫投诉数据显示，平台涉及潭州教育的投诉件共计959件，主要投诉问题都集中在诱导学员进行消费分期与办理退款难度大。

据其中一位学员投诉称，自己为在校大学生，本来兼职赚来的钱是拿来在潭州学习原画的，可是因生病治疗费用花了我几乎大全部的学费4586元，但为了提升自己的能力，还是在潭州教育报名了原画班，学费共计5000元。

由于自己是学生，无力支付，机构老师诱导其分别办理了支付宝花呗、京东白条和分期乐贷款，后由于自己患病无法继续学习，10月29日提出终止课程申请，也按要求提交了医院出具的诊断病历单，但该机构老师一直拖延不退，导致自己无法停止贷款。

不偿还贷款影响自己信誉，和潭州教育电子合同里写的清清楚楚，乙方因身体因素或不可抗力可以提交材料，和甲方提出冻结或终止课程，网友称，身体的病痛、分期的贷款压力、与潭州教育老师沟通的不畅让她内心极度崩溃。

其间，该学员还多次就潭州教育退款拖拉问题在黑猫平台追加投诉，最后，事情终于在11月8日得到解决。

教育分期贷，或成变种”校园贷“

据湘江金融圈统计，黑猫投诉平台中针对潭州教育的投诉问题，基本都为潭州教育老师利用优惠及学员欲提高自己技能的迫切心理等原因，诱导学员在花呗、借呗、京东白条与分期乐等借款平台进行分期消费。

然而，多数学员在学习后，发现所学知识与预期不相符，或者自身原因无法继续完成培训等想要申请退款时，潭州教育的老师就会以换课、休学等为由不给学员办理退款，更有甚者直接不回复学员的退款申请信息。

潭州教育总部大楼

据悉，教育分期贷实际上是依托互联网金融诞生的一种贷款形式，虽然“互联网＋教育”已成为教育发展的主要形式之一，但一些机构在招生中却出现了种种不规范现象。相关部门应继续完善政策法规，对教育培训报名的收费方式、缴费期限、付费形式等进行明确约束。

同时，由于无收入来源的高校学生不符合贷款审核要求，教育分期贷很大程度上是一种打着教育名号的“校园贷”变种。因此，教育、金融监管等部门应加强对提供教育分期贷款的金融平台的审查力度，谨防校园贷以教育分期贷的形式死灰复燃。

此外，大学生、职场新人必须提高警惕，尽量不要以分期付款的方式缴纳学费。在签订培训合同前，必须看清协议条款。