2017年6月10日,由新浪湖南、湖南融邦律师事务所、中国平安财产保险股份有限公司湖南分公司联合主办的法道金融第十九期——《财产险理赔与法律实务沙龙》的专题讨论会在平安产险湖南分公司举办。本期沙龙首次采用“面授+APP线上直播”的方式，平安保险全国财产险理赔的同仁线上线下参与学习探讨。

北京中银律师事务所资深律师姚记言对“保险人的代位追偿实务”作出几点经验总结。他就涉及三者责任的追偿案件中，应如何开展证据收集、诉讼的时机和时效要求等问题发表了自己的观点，并与大家分享了一些常见的追偿争议安件。

刘庄是本次沙龙活动中唯一的女嘉宾，她就“物业侵权纠纷处理技巧”谈了自己的心得。她认为，物业公司在业主的日常生活中并非第二警力，只应起协助作用，因此，在物业公司已经尽到自己的管理义务（如通知、采取相应措施）时，物业公司承担有限责任，保险公司在承保、理赔时应对被保险人尽到告知义务。

问：从诉讼风险防范和服务提升的角度，纠纷的处理流程？比如学生自杀（老师批评，或因性格孤僻），如何证明是自杀，学生打架受伤，追逐打闹受伤等是否需要学校赔偿。

湖南宇能律师事务所律师欧阳屹立就校园学生伤害事故中的校方责任险理赔谈了自己的观点，他建议保险公司收集公安机关对校园伤害事故的认定证据，并结合学校提供的事故材料进行责任认定，同时务必将签字、盖章的保险合同和保单保存好，在证据上做到无懈可击，在诉讼过程中多与法官沟通，尽可能用调解的方式解决问题。

针对安全生产责任险理赔，责任险理赔专家田军锋提出，该险种的理赔首先要明确如何认定安全责任生产事故，如员工在出差途中发生的交通事故不认定为安全责任生产事故，但是在生产经营区域内发生的交通事故大多数被认定为安全责任生产事故。

田军锋提示，安监部门认定安全生产事故是保险公司赔付的前提，因此，在该险种的理赔中，应当与安监部门保持沟通。

郭江经理就保险竞合和重复保险的问题发表了观点，他指出，现实情况中存在保险竞合及重复保险的情况，只有针对人身损害赔偿中的伤残补助等可以重复赔付，对于人身损害中的财产标的如医疗费用等不应当重复理赔。他提示保险人要认真确认被保险人的实际损失，避免被保险人通过保险事故额外获利。

平安保险总公司责任险专家李智对“本身疾病与意外事故的区分”有自己独特的方法：“三听一定”原则：一、听伤者本身的阐述；二、听知情人的描述；三、听医生的说法（诊断）；四：鉴定机构的鉴定意见。李智建议结合以上四者的情况判定被保险人发生保险事故的原因。

自由交流环节：湖南省13个地市的理赔同仁以及平安全国财产理赔险部门同仁线上线下提问交流

本次沙龙历时四个小时，为平安保险全国财产险理赔的同仁们带来了不一样的沟通体验，用专业的视角为大家展现了财产险理赔和法律实务中应注意的实务问题，为日后规避诉讼风险、提升客户服务满意度，提供了许多宝贵的建议，为日后财产险保险纠纷的化解寻觅了一条切实有效的道路。