【财英▪私董】想跨界整合，先把自己免费——湖南金融O2O创新项目私享交流会
2016-04-25 00:30
财英
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论题聚焦
如今，社区O2O正迅疾如风，激烈入火。大到巨头BAT、小到早餐APP，各路神仙能否一起愉快的玩耍，要看各自技术厚度转化为商业模式时，市场是否有意愿买单。 金融行业O2O模式如何跨界整合社区资源，为客户带来更多用户体验和增值服务？
12月23日，民安保险湖南省公司总经理肖建明携旗下团队与湖南金融、电商、互联网金融、创投等领域相关专家人士，就其发起的金融概念O2O创新项目进行了深度交流。
这是一次金融私董会性质的头脑风暴，来自中国银联、长沙银行、中信银行、湖南省中小企业公
共服务平台、民间金融等板块的负责人就保险公司整合行业资源，涉足社区O2O平台的可行性和前景进行了观点碰撞。
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金融o2o现场路演
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湖南银联总经理危刚等嘉宾现场发言。
活动现场，民安保险湖南公司总经理助理、社区O2O平台项目负责人、中国银联湖南省分公司总经理危刚、湖南银联市场部总经理宋斌、长沙银行移动金融部副总经理陶燕、光大银行长沙分行电子银行部栾勇、阿波罗金融项目负责人周颖、湖南菜鸟网络董事长宁国权、
搜空国际董事长郭峰、华鸿创投投资总监邓文斌、律邦融安总经理严继光、盛大金禧旗下O2O平台千店贷总经理王金阳、湖南第三方支付机构银河金谷业务总监肖麟、资深金融媒体人、新浪湖南财经主编邱晓等分别就金融O2O平台模式与发展等内容进行了主题交流。
“打造一个多主体共赢互利的生态圈，整合与车友、小区业主等周边的服务机构（汽车修理厂、救援企业、后汽车市场服务商、周边超市便利店）资源，打造便捷多样的一站式服务平台。”据民安保险项目团队负责人周灿欣介绍，其发起设计的社区平台项目以居民
小区作为基本的O2O的线下服务节点，从社区的吃、穿、住、用、娱、游及社区周边的便民服务、小区管理等日常需求为出发点，以保险作为服务的切入点，打造“一公里生活圈”的新商业形态。
来自互联网金融、电商、支付机构的嘉宾现场展开头脑风暴。
“保险公司可整合的资源包括车友俱乐部、超市、汽车修理厂、物业公司、旅行社等。”据介绍，该项目在整合现有资源实现业态间交叉互惠的前提下，不断整合周边的各项生活资源，实现足不出户的购买、配送等环节。同时在积累用户信息及用户购买数据之后，通
过分析用户的购买偏好、购买能力等关键指标，最终实现主动推送和精准营销。另外，在小区内形成真实生活圈和虚拟生活圈的结合，让生活在同一小区的用户能够增加更多的互动和了解，在资源整合粘度的前提下，增加情感互动的要素，达到用户粘性的目的。
“单独打造这类平台的难度可能非常大，不如和银行等机构的资源进行整合和合作。”针对这款保险概念的社区O2O项目，中国银联湖南省分公司总经理危刚、光大银行长沙分行电子银行部总经理栾勇持有相同的观点。如今，不少银行也在做类似的平台项目建设。比
如，光大银行就在长沙布局了多家社区银行网点，刷卡优惠等线下活动也通过银行的手机客户端对客户进行推广和互动。
长沙银行移动金融部副总经理陶燕也以该行推出的“掌钱APP”为例，分享了长沙银行在移动金融领域的运营经验。“与其大而全，不如小而美，在细
分市场做到极致。大家都想做平台，但投入的成本会非常高。投资的预算会远超，但效果会低于预期。”律邦融安总经理严继光指出。
“其实车险行业做O2O是做的最早的，也是线上投保，线下服务理赔。但汽车保险的O2O是做的最差的。如果车主遇到事故能现场手机拍照，马上就能理赔。能解决广大车主的痛点，那就算做到极致了。”资深电商专家、搜空国际董事长郭峰认为，说白了，保险公司做
这个项目，最终目的仍是卖保险，或是做好汽车后服务，服务好车主。
“保险公司做O2O其实没必要去整合超市、物业等资源，自己这一块就可以足够做大了。”郭峰说，目前大家做O2O平台其实都在想跨界。比如，这个项目在想融合超市、物业公司等资源。但目前做o2o平台有个误区，就是认为将把几个产业简单揉在一起，就是跨界了。
其实，跨界最大的核心应该是，把自己的服务免费掉。比如，哪一天保险公司能为车主提供免费车险的时候，再去开始跨界才更靠谱。他建议，保险公司先从汽车后服务市场入手，比如，整合或收购包括洗车、救援等服务商。
本期编辑：邱 晓
70后，资深金融记者，新浪湖南财经主编；财英会发起人。欢迎湖南泛金融圈精英来稿交流。
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