8月8日，离湖南金融中心的地标建筑“湘江FFC”仅500余米，湖南养生保健业龙头企业“颐而康”首家预约制贵宾楼对外营业。这是颐而康今年开业的第6家新店。

这家号称长沙地区档次最高的颐而康门店投资过千万，对标星级酒店和私人银行服务模式，定位为精英人群提供一站式健康服务。

“门店装修成本不输金融中心范围的甲级写字楼，服务收费也比旗舰门店高。17个贵宾房占据1200平米面积，还配置了贵宾套间，满足高端商务休闲的多方位需求。”

颐而康负责人介绍说。这家位于长沙“陆家嘴”的颐而康贵宾楼店，将是长沙目前技术最好、档次最高、服务最优的门店。

不惧疫情，保健龙头门店不减反增

与颐而康的旗舰版门店不同，这家位于长沙金融CBD的贵宾楼不仅配备了颐而康级别最高的专业技师，客服人员均为空乘专业大学本科毕业，在硬件环境方面，该店从视觉、嗅觉、触觉、听觉、味觉五感出发，配套用品均采用超五星级酒店标准。

从当年的街边按摩小店，到今天的健康保健龙头。颐而康门店的升级演变已成为湖南保健按摩产业蓬勃发展的缩影。

经过20余年的发展中，颐而康打造出独具特色的湖湘特色的行业发展模式。据统计，目前颐而康已经拥有80多家直营门店。近两年更是迅猛新增了20余家直营新店。

同时，颐而康成立颐而康颈肩腰腿痛医院、职业技术学校及国家职业技术鉴定所，培养理论及实践相结合的人才，技术是颐而康的发展核心，公司拥有以颐而康颈肩腰腿痛医院为主的优秀专业医师团队及一大批出色的技术人才，并同步成立了技术研发中心、保健研究所、特色技术学院、颐而康商学院。从组织架构上实现技术研发的权威背书。

今年疫情期间，这一系列的内功练就让颐而康临危不乱，发挥中医养生保健技术优势，通过技术手法、健康食疗等特色疗法综合运用，推出新升级的“强免疫，固肺气”套餐，获得市场一致好评。

在战“疫”过程中，中医药发挥了突出的作用，老百姓对中医的了解和对健康的需求随之加深。颐而康正是看到了这样的市场变化，并不断积极创新，在中医专业上持续深耕，在健康领域中延续拓展，力求为老百姓提供更专业更全面的健康服务。

后疫情时代下，颐而康更是逆势扩张迅猛，颐而康总经理周春国透露， 在今年其所有门店被迫停业2个月，营业损失过亿的背景下，该公司仍在长沙地区新开7家门店，贵宾楼是今年已经开业的第六家店。而在复工复产之后，颐而康门店客流量同比增长40%以上。

后疫情时代，保健服务品质加速升级

“为消费者提供个性化、定制化服务方案，构筑客户导向的个性化健康生态链。”周春国介绍，今年疫情的爆发加速推动了颐而康的转型与升级，颐而康作为引领行业发展的标杆企业，在深耕养生保健服务的同时，将加速推动全面健康管理服务，加大研发力度，推动健康检测、健康饮食等多元化业务板块的拓展，加快公司“智能门店”管理进程。

“要舒心更要放心”，颐而康作为行业标准制定者，第一个提出并落实，顾客直接接触的物品，包括床单、被套在内全部采取一客一用一换一清洗一消毒，公司在提升标准服务，提高人员素质方面，年年增加固定的投入，不断提升服务卫生质量，为消费者创造一个安全、放心的消费环境。

为营造更加舒适的服务环境，颐而康带领健康专家团队耗时三年、筛选100多款空气循环净化系统、100多种天然植物精气、20多款负氧离子发生系统、20多款饮用水净化系统、100多种新鲜绿植进行反复的测试与论证，投入近2亿元打造出最健康的都市森林有氧空间，结合古法养生调理术，科学搭配养生水果及炖品，首创养生行业的生态康养理念。

主打中医疗法，将转型健康管理服务

颐而康根据顾客的服务需要，组建专业的营养师团队，根据中国营养学会、中国医师协会等专业机构的饮食参考，为顾客量身定做健康套餐，兼顾营养与美味，针对不同时令、不同类人群的健康需求，调配相应健康饮食套餐。从多个维度升级来应对疫情后的全新市场需求。

经过20多年的发展，颐而康已从单纯的保健按摩向更高层次的健康服务转型。其服务内容已涉及医疗、颈腰调理保健、足疗保健、美容保健、健康食品保健、产康保健、小儿保健等全生命周期的健康管理服务。

“未来公司将实现产业升级转型。打造以治未病为目标，以传统中医为基础，以自然疗法为核心手段的健康产业集团。”颐而康总经理周春国称，通过构建全面健康管理的服务模式，未来公司将形成“休闲保健+防疾病、筛大病、治未病、管慢病、促健康的新业态。