文 | 财英君 

  如今，金融机构越来越像科技企业，保险公司则越来越像康养机构；以前是动不动谈投资理财，现在则是关心健康，关心养老。

  在湖南的众多保险公司中，泰康人寿是一个颇有神奇特质的头部公司。研读金融圈10多年的财英君甚至觉得，泰康这家公司可以堪比银行业中的“招商银行”。这不仅是因为泰康有一位颇具传奇色彩的董事长陈东升，也因为其倡导的业内独创“保险+医养康宁”模式，让保险服务同样“因您而变”，而不只是一张单薄的保单。

    在保险行业中，泰康人寿是为数不多进军健康养老板块的公司。这几年泰康重资产买地建楼，投资医院，其模式已成行业标杆。而在长沙，泰康在梅溪湖布局，正在建设的养老社区“泰康之家·湘园”预计将于2021年对外开园。

 谁会去住保险公司开发的“养老社区”？未来的泰康“湘园”会是怎样的光景？ 冲着对保险系“养老院”项目的好奇，5月16日，财英君特地拜访了泰康人寿湖南省分公司副总经理张旭丽女士，感受泰康医养融合养老理念的不同之处。

 200万保单门槛，客户组团来养老

当下，中国深度老龄化社会的“银发浪潮”汹涌澎湃，与子女分离的“空巢老人”群体日益庞大。可以说，“老有所养”“老有所乐”是国人对晚年生活最朴实、最真挚的期待。

面对这些疑问和期待，泰康人寿独创了“保险+医养康宁”的商业模式，将虚拟保险产品与实体医养相结合，通过提供全生命链的产品与服务，满足老人安度晚年、医疗救助、财富增值、家族文化传承等多方面需求。

  谁能入住泰康的养老社区？答案是仅限泰康的个险客户，且累计保费200万元以上，而且这里的房间“只租不售”。很明显，未来的泰康“湘园”主要服务于高净值客户和社会精英人群。其中， 不乏湖南某大银行的私人银行部总经理，或者是芒果台最知名的某位节目主持人。据说，还有一些预约报名入住的客户，是几个朋友相邀组团而来。

在位于湖南投资大厦19楼的泰康湖南公司体验区，财英君通过VR眼镜和移动手柄，身临其境般体验养老社区的各种户型。其中有各种适老化设施，走廊扶手、家电内嵌设计、室内监护系统、圆角防磕碰设计等等。 老人们可以在养老社区进行社交、文化、娱乐、体育健身等活动，帮助消除孤独感。

 “房间里的人如果较长时间不移动，智能监测系统就会自动报警。”泰康为入住老人打造了一个全方位智能系统，设置了三层保护屏障。床头和洗手间墙壁上设置了红色按钮和拉绳供老人在紧急情况下呼救，房间内安装有红外感应系统，老人一旦发生跌倒等意外就会自动报警，此外还为看护区的老人配发了GPS定位系统。让人眼前一亮的是还有泰康为“阿尔茨海默病”（老年痴呆症）老人进行的一项充满人文关怀的设计——红色马桶盖，以此作为一种视觉提醒符号来帮助老人识别卫生间的位置。

  泰康养老社区的绿化面积达到了40%，廊道的设计能够使得老人们在在恶劣天气也能自由往来。此外，泰康还根据入住老人不同的身体状况，提供了不同的居住户型。目前主要有小户型、一室一厅户型和两室户型，分别针对需要全天护理、“半护理”和可以独立生活的老人。 

办医院，建墓地，泰康有一条龙服务

  用张旭丽的话说，泰康的大健康战略概括为“保险+医养康宁”，打造从摇篮到天堂的全方位金融保险的一条龙服务。而在湖南，泰康一直在和包括湘雅在内医院谈健康项目合作，甚至有意出手收购医院。此外，泰康还有计划在韶山建设陵园。

  按照泰康的规划，养老方面，泰康为高净值人群规划保险与医养融合的高端养老社区，打造理想的晚年生活；医疗方面，泰康依托丰富的医疗保险体系，提供全球最顶尖的医疗资源服务网络；理财方面，泰康配合高净值人群对于资产配置全球化和专业化要求，对客户资金专户管理、专门运作；终极关怀方面，泰康将打造集墓地、殡葬服务等一系列服务，让家庭文化在仪式与相聚中不断传承。

　“目前市场上的保险产品并没有绝对的优劣之分，本质上大同小异。和其他保险公司相比，泰康的康养服务优势彰显。”张旭丽说，泰康除了打造了一个个高端养老社区，实现全国15城联动布局外，在医疗方面也拥有提供全球最顶尖的医疗资源服务网络，和诸多医院建立了良好的合作关系，健保通网络医院超1500家。在医院，病人只需要提供自己的姓名和身份证就可以即刻安排住院，医院和泰康后台的连接，让客户可以实时报账。

   目前，泰康在全国布局十余家养老社区，已有北上广蓉四家社区开业运营，其中北京燕园在不到两年的时间实现独立业态99.7%的入住率，获到了市场认可及用户口碑。

　作为泰康养老系列项目在华中的最大一个健康养老，“泰康之家·湘园”预计在2021年6月份投入运营，届时可以容纳1300多户老者入驻。该项目是将按照CCRC(持续照料退休社区)模式建设并运营一站式养老服务高端医养综合体，可以为老人提供从退休开始的生活享受，到后期医疗护理居住设施和服务，帮助他们在健康状况和自理能力发生变化时，获得与身体状况相对应的照料服务。

　　依据这种模式，泰康之家·湘园根据入住老人身体状况，分为“独立生活公寓”和“护理公寓”。当老人身体相对康健，能够生活自理时，一般居住在独立生活公寓，可以享受生活照料、社交活动、医疗支持、安全保障、健身娱乐、康复训练等服务。

    在泰康人寿湖南分公司，“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的标语醒目。面对200万保单的入住门槛，你是否开始为向往的老年生活而开始努力？