（文/财经主笔 邱晓） 5月19日，以“普惠法务”为核心的法律服务O2O平台——阿律法务，正式落户长沙市芙蓉区律政服务大楼。其首创的“类医院式”服务模式引发业内广泛关注与热议。

据悉，阿律法务将面向全省中小企业、老百姓逐步推行值班律师、线上线下“7×24小时”法律服务热线、免费法律咨询服务站、品质监督等创新举措，打造覆盖城乡的公共法律服务体系赋能。

 让法律服务走向“产业化”

当前，律师行业案源少，收入低，除此外还要身兼多职，不仅要肩负代理责任，更要扮演接待员、心理学家、公关等多重身份，需额外付出多重心力，挂靠律师需向律所缴纳高额费用。同时，法律服务市场还有诸多痛点：收费标准空白、缺乏服务监督机构，一般的互联网法律服务平台，只是充当了信息的提供者，没有对案件办理进行跟踪、监督。

“以企业化的经营模式，推动法律服务产业化发展”是阿律法务率先实施的创新模式。阿律法务执行总裁张善桂介绍，企业化律所，可以解决合伙制律所决策慢、难以整合整体力量、不能整体对客户负责、出现问题相互推诿的尴尬难题。合伙制律所对律师办案过程很难监管，而企业化后，通过建立流程化管理体系，完善监督管理机制，可以针对客户反馈，及时调整，妥善处理。最大程度降低案件风险。

律所工作流程化，与医院就诊流程有许多相似之处。在张善桂看来，“医院就诊流程多半是：病人来院，导医咨询，挂号、分诊，诊区候诊，医生诊治，划价缴费。律所亦是如此，针对诉讼业务特点，建立‘标准化诉讼管理体系’，将案件管理流程化：预立案，正式立案，案件办理，结案。

“以企业化的基因推动法律服务行业产业化发展，阿律法务正努力构建类医院模式。”张善桂表示，该模式通过“统一接待，统一签约，统一监督，统一办理”为手段，打造四位一体的专业服务，律师们只负责专心办案，案源开拓、客户接待、谈判签约等环节都交由阿律法务平台打包负责，既方便律师办案，又能真正为客户提供优质、高效、精准、便捷的法律服务，在降低律师办案成本的前提下，提升律师酬劳，让律师权益最大化。

打造法律服务的“中央厨房”模式

阿律法务打造的“类医院模式”，通过在各个城市中建立实体办公点，对外开放律师办公空间，逐步建立法律联盟，通过律师资源整合以及平台案源管理协作系统、律师办案流程与标准化，把海量数据进行整合和集中，逐渐打破信息壁垒，制定多种相应诉讼方案，保证案件能高质量办理。

如同“中央厨房”式的管理模式，将各个法律专业的律师资源汇聚一堂，能够满足客户各项法律需求，让诉讼服务更加精准。在阿律法务的“类医院模式”下，律师在办案过程中，会及时反馈办理情况和进度，客户可以对整个办案过程进行监督。“通过流程化管理，能够更好的进行监督管理，针对客户的反馈及时调整，给客户最优的法律服务体验。” 

据了解，阿律法务湖南法律服务中心位于律政服务大楼，办公面积为2000平方米，目前设有民事、刑事、商事、金融、房地产与建设、PPP、公益法务等18个法律服务专业领域，并将以服务口碑为核心，为中小企业和老百姓提供诉讼垫资、法律服务方案打造、服务质量监督的等配套服务，一站式解决法律服务难题。

未来三年，阿律法务将会逐步建立起56个专业领域联盟，以及覆盖全国的实体网点。在互联网+、AI智能、产业化等趋势的推动下，法律服务行业也将被更加细分化，真正实现了“精细化发展”的创新布局。

“打造一站式普惠法律服务平台，助力政府构建全方位公共法律服务体系，让老百姓享有精准、便捷、快速、品质的法律服务。”阿律法务湖南有限公司负责人黄兴东表示，公司将以此为支点，联动政府机构等多方资源，以实体平台和“互联网+”的优势互补，加快建设覆盖城乡、多元立体的公共法律服务体系。